Centre d'assistance

Trouvez rapidement une réponse à vos questions.

Accès rapides

ℹ️À propos ✉️Contact ↩️Retour & Remboursement 🛒Boutique

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons partout au Maroc. Le délai habituel est de 1 à 7 jours selon la ville. Une estimation s'affiche au moment du paiement.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite pour toute commande à partir de 500 Dhs. En dessous, un tarif standard de 50 Dhs s'applique.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons trois moyens de paiement : carte bancaire, paiement à la livraison (espèces à la réception de votre colis) et virement bancaire.

Comment retourner un produit ou être remboursé ?

Consultez notre politique de Retour & Remboursement détaillée plus bas sur cette page (#retour-remboursement).

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez les informations de suivi. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Comment contacter le service client ?

Par WhatsApp ou par téléphone via les boutons de la section « Nous contacter » ci-dessous. Notre équipe répond rapidement.

Livraison & tarifs

🚚 Livraison gratuite dès 500 Dhs

Sélectionnez votre région puis votre ville pour voir le tarif et le délai de livraison.

À propos de Digimart

Digimart.ma est votre boutique high-tech au Maroc : trottinettes électriques, audio, accessoires et bien plus. Nous sélectionnons des produits fiables, livrés partout au Maroc avec paiement à la livraison.

En savoir plus →

Nous contacter

Une question ? Notre équipe vous répond rapidement.

Appeler pour commander · 0537707777 Page de contact

Retour & Remboursement

Politique de retour & remboursement

📜 Conditions Générales et Politique de Garantie

Merci de votre confiance. Veuillez lire attentivement les instructions suivantes avant d'utiliser votre trottinette électrique :

1. 📖 Instructions Initiales

  • Guide d'utilisation : Veuillez lire intégralement le manuel d'instructions fourni avant la première utilisation afin d'assurer votre sécurité et de garantir des performances optimales.

2. 🛡️ Conditions et Portée de la Garantie

  • Durée de la garantie : La garantie est valable pour une durée de 30 jours à compter de la date d'achat.

  • Nature des réparations : La garantie se limite au remplacement des pièces détachées défectueuses et n'inclut en aucun cas l'échange complet de la trottinette.

3. ⚠️ Annulation de la Garantie

La garantie sera considérée comme nulle et non avenue dans les cas suivants :

  • Infiltration d'eau : Tout contact ou pénétration d'eau/liquides dans les composants électroniques.

  • Modifications non autorisées : Toute modification des paramètres de vitesse ou des caractéristiques techniques (voir ci-dessous).

4. ⚡ Vitesse Maximale et Responsabilité

  • Réglages d'origine : L'acheteur reconnaît avoir reçu la trottinette configurée par le vendeur avec une vitesse maximale ne dépassant pas 25 km/h, conformément aux réglages d'usine.

  • Exclusion de responsabilité : L'acheteur assume l'entière responsabilité de toute modification, altération ou suppression des bridages effectuée après la livraison visant à augmenter la vitesse ou modifier les caractéristiques de l'appareil (qu'elle soit faite par lui-même ou par un tiers).

  • Conséquences : En cas de modification :

    • Le vendeur et le fabricant sont entièrement dégagés de toute responsabilité juridique, civile ou pénale.

    • La garantie est immédiatement annulée pour toutes les pannes ou dommages qui en découlent.