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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Entregamos en todo Marruecos. El plazo habitual es de 1 a 7 días según la ciudad. Se muestra una estimación al pagar.

¿El envío es gratis?

Sí, el envío es gratis para todo pedido a partir de 500 Dhs. Por debajo, se aplica una tarifa estándar de 50 Dhs.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tres métodos de pago: tarjeta bancaria, pago contra entrega (efectivo al recibir tu paquete) y transferencia bancaria.

¿Cómo devuelvo un producto u obtengo un reembolso?

Consulta nuestra política detallada de Devoluciones y reembolsos más abajo en esta página (#retour-remboursement).

¿Cómo sigo mi pedido?

Tras el envío, recibes la información de seguimiento. También puedes escribirnos por WhatsApp con tu número de pedido.

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Por WhatsApp o teléfono con los botones de la sección "Contáctanos" más abajo. Nuestro equipo responde rápido.

Envío y tarifas

🚚 Envío gratis desde 500 Dhs

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Sobre Digimart

Digimart.ma es tu tienda de tecnología en Marruecos: patinetes eléctricos, audio, accesorios y mucho más. Elegimos productos fiables, con entrega en todo Marruecos y pago contra entrega.

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Devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

📜 Términos, Condiciones y Política de Garantía

Gracias por su compra. Por favor, lea atentamente las siguientes instrucciones antes de usar su patinete eléctrico:

1. 📖 Instrucciones Iniciales

  • Manual de usuario: Lea completamente el manual de instrucciones adjunto antes de utilizar el patinete por primera vez para garantizar su seguridad y un rendimiento óptimo.

2. 🛡️ Términos y Cobertura de la Garantía

  • Duración de la garantía: La garantía es válida durante 30 días a partir de la fecha de compra.

  • Alcance del servicio: La garantía se limita al cambio de piezas de repuesto defectuosas y no incluye la sustitución completa del patinete.

3. ⚠️ Anulación de la Garantía

La garantía se considerará nula y sin efecto en los siguientes casos:

  • Daños por agua: Entrada de agua o líquidos en los componentes electrónicos.

  • Modificaciones no autorizadas: Cualquier alteración en los ajustes de velocidad o características técnicas (como se detalla a continuación).

4. ⚡ Velocidad Máxima y Responsabilidad Legal

  • Ajuste original: El comprador reconoce haber recibido el patinete eléctrico limitado por el vendedor a una velocidad máxima que no supera los 25 km/h, según los ajustes originales de fábrica al momento de la entrega.

  • Exención de responsabilidad: El comprador asume la total responsabilidad por cualquier modificación, eliminación o alteración realizada tras la entrega que incremente la velocidad o cambie las características del patinete (ya sea realizada por sí mismo o por un tercero).

  • Consecuencias: En caso de realizar dicha modificación:

    • El vendedor y el fabricante quedan totalmente eximidos de cualquier responsabilidad legal, civil o penal derivada de dicha alteración.

    • La garantía quedará cancelada de inmediato para cualquier avería o daño resultante de la modificación.